Общаясь с человеком, мы подсознательно обращаем внимание на его взгляд: насколько он прямой и открытый или, наоборот, человек прячет глаза. При этом нужно смотреть людям в глаза ровно столько, чтобы не смутить собеседника и чтобы не вызвать у него агрессию.
Длительный взгляд на малознакомого человека может вызвать агрессивную реакцию и недовольство собеседника, причем реакция эта будет подсознательной и передающейся еще со времен первобытного общества.
Иногда человеческий взгляд может дать нам больше информации о о нем и о его отношении к собеседнику, чем слова. Новорожденные изначально могут только смотреть и передавать свои чувства и эмоции посредством взгляда, а уже потом выражать эмоции плачем, смехом, голосом. Чрезмерное зрительное внимание может напрягать собеседника и восприниматься им как угроза. А если вы в процессе беседы будете смотреть большую часть времени в сторону, а на собеседника лишь эпизодически, он может расценить это как невнимание, неискренность или . Если же вы будете смотреть в глаза человеку, а затем опускать взгляд вниз, он может воспринять подобное поведение как покорность или слабость.
Активный зрительный контакт между двумя людьми возможен если собеседники друг другу интересны, один или оба собеседника испытывают симпатию или несколько больший интерес, один из собеседников пытается подавить другого или он .
Минимальный зрительный контакт во время беседы возможен в случае равнодушного отношения к собеседнику, отсутствия симпатии с одной или с обеих сторон, высокомерного отношения одного из собеседников, либо если один или оба человека . ( , читатйте по ссылке.)
Упражнение «Зрительный контакт»
Чтобы почувствовать все особенности зрительного общения, выполните следующие действия и запомните свои ощущения.
- При неожиданной встрече со знакомыми людьми попробуйте длительное время смотреть им в глаза, но ровно столько, чтобы не смутить их. Отметьте их реакцию и свои ощущения.
- Попробуйте смотреть в глаза знакомого (очень важно, чтобы человек был знакомым) человека до тех пор, пока он не отведет взгляд. Если ваше знакомство позволяет, спросите собеседника о его ощущениях. Отметьте свои ощущения.
- Договоритесь с другом смотреть длительное время друг другу в глаза. Обсудите свои впечатления.
- На вечеринке общаясь с человеком по его взгляду постарайтесь оценить, испытывает или нет собеседник к вам симпатию.
Люди предпочитают общаться с открытыми людьми, которые не прячут взгляда и доброжелательно смотрят в глаза собеседнику. Поэтому нужно поддерживать зрительный контакт, причем ровно в том объеме, в котором это комфортно вашему собеседнику.
Кроме зрительного контакта при беседе важно обращать внимание на мимику лица. Ведь во время разговора двух людей важен не только взгляд, но и движение губ, выражение лица, движения головой.
Один из самых распространенных жестов во время беседы — это кивок головой, означающий согласие, поощрение и одобрение. Если этот жест использовать правильно, он будет способствовать развитию диалога, а если неумело — результат беседы может стать непредсказуемым.
Как правило, кивая, мы поощряем собеседника говорить, показываем что слушаем его и одобряем его действия. Если же вообще не кивать во время разговора, беседа будет более краткой и разговор закончится значительно быстрее. Таким образом можно контролировать длительность беседы, кивая на первых этапах и переставая кивать, как только решите закончить общение.
Упражнение «Используем кивок головой»
Во время встреч и разговоров со знакомыми и незнакомыми людьми попробуйте самостоятельно эксперементировать с кивками головой. Обдумайте результаты ваших наблюдений.
- Попробуйте кивать при беседе со знакомым вам человеком. Заметили ли вы какие-либо изменения в процессе беседы? Запомните или запишите ваши наблюдения.
- Попробуйте вообще не кивать при беседе со знакомым (можно с тем же самым). Какие отличия вы отметили? Запомните или запишите.
- В процессе разговора в начале диалога начните кивать, а затем прекратите. Как реагирует на это ваш собеседник? Отметьте изменения.
Чтобы общение было для вас комфортным и, в то же время, вы могли быстро расположить собеседника к себе, используйте в процессе беседы одиночные и двойные кивки. Легкими кивками и поворотами головой вы можете выделять отдельные фразы и выражения. Это значительно увеличит выразительность вашей речи и продемонстрирует ваше внимание к собеседнику.
Ниже мы разместили очень интересный фильм про роль мимики и жестов в различных ситуациях, обязательно посмотрите:
Вы часто смотрите другим людям в глаза? А они вам? Взгляд в глаза позволяет установить взаимопонимание, распознать ложь, влюбиться или влюбить в себя. Бывший агент ФБР Джек Шафер в книге «Включаем обаяние по методике спецслужб» рассказывает, как стать очаровательным, достигнуть своих целей и изменить жизнь.
Как послать дружелюбный сигнал
Правильный взгляд в глаза поможет вам создать благоприятное впечатление о себе как о человеке, которого можно воспринимать как потенциального друга.
Выберите человека, которому вы хотите послать дружелюбный сигнал и посмотрите ему в глаза одну секунду. Не стоит смотреть дольше, это будет воспринято как агрессия, то есть как враждебный сигнал. Длительный зрительный контакт на первых этапах знакомства, особенно на свидании, это вторжение в личное пространство человека.
Завершайте зрительный контакт легкой улыбкой. Если вам ответили тем же, значит, вы сумели вызвать к себе симпатию. Если человек смотрит вам в глаза, потом ненадолго отводит взгляд, а затем снова восстанавливает зрительный контакт, можете смело подходить к нему и начинать общаться. Вы ему интересны и он будет рад общению.
Длительный взгляд в глаза
В незнакомом окружении, например, в толпе на улице, взгляд в глаза длится лишь долю секунды, а большинство людей и вовсе избегают зрительного контакта. Длительный взгляд в глаза обычно передает сильную эмоцию - это знак либо близости и симпатии, либо вражды и агрессивности. Это может быть настолько неприятно, что обычно мы избегаем контакта дольше одной-двух секунд.
Долгий взгляд прямо в глаза - превосходное средство для установления взаимопонимания.
Такое поведение не следует путать с бесцеремонной привычкой пялиться на незнакомых людей. Обычно при установлении зрительного контакта вы смотрите в глаза партнеру не дольше секунды, поскольку более долгий взгляд будет воспринят как угроза. Уставившись на незнакомца, вы посылаете ему сигнал враждебности. Однако когда люди знакомы и хорошо друг к другу относятся, зрительный контакт может продолжаться несколько секунд и дольше. Например, влюбленные часто подолгу смотрят друг другу в глаза. Если вы примените описанную ниже технику, то сможете безопасно использовать длительный зрительный контакт для установления лучшего взаимопонимания с незнакомцем.
После того как установите зрительный контакт, продолжайте еще пару секунд смотреть человеку в глаза, постепенно отворачиваясь от него, но продолжая держать фокус. Увидев, что вы отворачиваетесь, человек подумает, что вы прервали контакт, поэтому взгляд не будет воспринят как бесцеремонное разглядывание.
Эта техника позволит вам усилить эмоциональное воздействие дружелюбного сигнала. Будьте осторожны: длительный зрительный контакт нельзя применять для того, чтобы преждевременно сблизиться с малознакомым человеком. Мужчины часто используют эту технику не к месту и портят потенциально возможные отношения.
Задействуйте брови
Чтобы усилить воздействие короткого зрительного контакта, добавьте дружелюбную игру бровями. Это означает мгновенное вскидывание бровей. Когда люди смотрят в глаза и вскидывают брови, они тем самым показывают, что не представляют друг для друга угрозы. Наш мозг подсознательно распознает этот сигнал. Получив его, мы посылаем партнеру ответный невербальный сигнал о том, что нас можно не бояться, потому что у нас нет враждебных намерений.
Большинство людей даже не осознают этого жеста, не замечают, как делают его другие люди, и не ощущают, как совершают его сами, поскольку он почти всегда выполняется машинально и неосознанно. Попробуйте сами понаблюдать за людьми, встречающимися в первый раз в жизни, и, если возможно, за развитием их общения.
Обратите внимание на зрачки
Расширенные зрачки говорят о повышенном интересе. Если вы видите симпатичного вам человека, то у вас непроизвольно расширяются зрачки. Чем сильнее симпатия, тем шире зрачок. Конечно, это очень прозрачный намек на то, что вы для кого-то привлекательны, но заметить его в обыденной жизни не всегда легко, следовательно, и ценность этого дружелюбного сигнала очень ограниченна.
Расширение зрачков лучше всего заметно у людей со светлыми глазами.
Темноглазые люди часто выглядят необычно потому, что их зрачки кажутся все время расширенными. Зрачки расширяются и при недостаточно ярком свете, поэтому при оценке этой физиологической реакции надо быть внимательным и осмотрительным.
Кратковременного эффекта расширения зрачков можно добиться, если представить, что вас что-то очень сильно удивило.
Не закатывайте глаза
Закатывание глаз при виде другого человека считается враждебным знаком, который обрывает и делает невозможным дальнейшее взаимодействие. Этим вы сообщаете человеку, что считаете его поведение глупым или неприемлемым. Если, например, находясь в большой компании, вы слышите, как кто-то, по вашему мнению, говорит глупости, то можете в ответ театрально закатить глаза. Если тот, кого это касается, заметит ваше движение, считайте, что позитивные взаимоотношения в будущем между вами невозможны. Впрочем, имеет значение, знакомы ли вы с этим человеком или нет.
Наблюдать, как кто-то закатывает или округляет глаза на встречах и совещаниях, - очень увлекательное занятие, которое к тому же помогает понять, как люди относятся к разным высказываниям. Если они не разделяют мнения говорящего, то часто закатывают или округляют глаза, когда выступающий отворачивается или углубляется в свои записи. Этот невербальный сигнал позволяет сразу выявить несогласных.
Если, сказав что-то, вы вдруг увидели, как кто-то закатил глаза, обратите пристальное внимание на этого человека, чтобы впоследствии постараться убедить его в том, что ваше мнение заслуживает внимания. Помните: не стоит тратить силы на убеждение сторонников, которые и без того слушают вас, подавшись вперед, кивая и улыбаясь.
Улыбайтесь глазами
Если вы будете улыбаться только губами ваша улыбка будет выглядеть фальшивой. А вот если вы будете улыбаться одними только глазами, даже без губ, вы будете выглядеть очень обаятельно. Морщинки вокруг глаз - четкие признаки настоящей улыбки.
Говорящий всегда замечает, что его не слушают. Лучше всего дать собеседнику знать, что вы внимательно его слушаете, поддерживая с ним постоянный зрительный контакт. Таким образом вы подаете дружелюбный невербальный сигнал, который еще больше скрепляет дружеские узы.
Необязательно неотрывно глядеть в глаза собеседнику. Достаточно смотреть на него две трети или три четверти времени, в течение которого он говорит. Этого вполне хватит, чтобы добиться взаимопонимания и убедить человека в том, что вас и правда интересует то, что он рассказывает.
С помощью взгляда можно стать очаровательным, достигнуть своих целей и изменить жизнь
Самое главное, пусть ваше зеркало души будет полно искренности и доброты.
Все о зрительном контакте
Переводчик: Анна Осипова
Редактор: Марина Лелюхина
Наша группа в фейсбуке: https://www.facebook.com/specialtranslations
Понравился материал - помогите тем, кому нужна помощь: /
Копирование полного текста для распространения в соцсетях и на форумах возможно только путем цитирования публикаций с официальных страниц Особых переводов или через ссылку на сайт. При цитировании текста на других сайтах ставьте полную шапку перевода в начале текста.
Невозможность поддерживать глазной контакт – одна из самых известных, и в то же время самых малопонятных особенностей людей с РАС.
Что такое зрительный(глазной) контакт?
Визуальных или зрительный контакт – это нечто большее, чем просто возможность посмотреть кому-то в глаза.
Лицо — это не просто важная часть нашего образа, лица дают нам возможность получать и транслировать информацию при помощи мимики. Возможность без страха смотреть собеседнику в лицо помогает нам обмениваться информацией, наблюдая за реакцией собеседника, и давать ему понять, насколько его слова интересны для нас.
Вопреки расхожему мнению, отсутствие зрительного контакта у собеседника – совсем не повод для немедленной диагностики аутизма. Согласно Руководству по диагностике и статистике психических расстройств, взгляд глаза-в-глаза — лишь один из способов невербального общения, наряду с мимикой и языком тела, в области которых при аутизме могут наблюдаться некоторые нарушения.
Таким образом речь идет не о том, умеет ли ребенок смотреть в глаза, а о том, как он использует это умение: умеет ли он инициировать глазной контакт, удерживать его и прерывать, знает ли, какие нормы этикета существуют для этих действий и как их придерживаться. Другими словами, чрезмерно пристальный, «сверлящий» взгляд в глаза не менее показателен, чем его отсутствие, а способность смотреть в глаза собеседнику еще не говорит о том, что у человека нет расстройства аутистического спектра.
Считается, что для многих людей с аутизмом необходимость поддерживать зрительный контакт представляет большую проблему. Описывая свои ощущения, многие говорят о мучительном напряжении.
Почему может быть сложно?
Чужой взгляд подавляет
Когда вы невольно отмечаете все, даже самые мелкие детали, чужое лицо обрушивает на вас лавину информации: движения глаз, расширяющиеся на свету зрачки, моргание, алые капилляры в глазном яблоке, ну а кроме этого брови, рот, который то закрывается, то открывается, губы, зубы- каждый своего размера и формы. Информации так много, что единственным способом не погибнуть под ее лавиной остается отвести взгляд.
Держать все под контролем не просто
Инициирование, поддержание и управление зрительным контактом — части большой комплексной задачи. Нужно одновременно держать под контролем сенсорные каналы, по которым поступает и обрабатывается информация, удерживать в памяти нормы поведения, принятые в обществе, успевать не только обрабатывать чужие высказывания, но и формулировать подходящий ответ. Решение всех этих вопросов требует умения работать в режиме многозадачности и быстро переключать внимание.У аутичного ребенка все эти навыки отнимают очень много сил.
Это смущает
Социальные нормы и нормы приличия бывает практически невозможно объяснить. Если ребенку сложно улавливать нюансы чужого настроения, страх сделать что-нибудь не так и обидеть собеседника может быть настолько велик, что кажется проще избегать проблемной ситуации.
В этом нет необходимости
Многие люди с аутизмом испытывают сложности с распознаванием чужих лиц. А ведь вряд ли кому-то придет в голову идея поддерживать длительный зрительный контакт с незнакомцем.
Это бессмысленно
Выражение лица собеседника может передавать самую разную информацию, но для того, кому трудно считывать мимические сигналы и распознавать эмоции, она окажется бесполезной. В действительности необходимость смотреть в лицо может даже помешать понять, о чем собеседник говорит.
Это пугает
Мозжечковая миндалина — часть человеческого мозга, отвечающая за связь наших воспоминаний с эмоциями, что в конечном итоге формирует наш опыт. Ученые считают, что при аутизме в работе миндалины наблюдаются некоторые нарушения, суть которых еще предстоит выяснить — например, мозговые реакции и движения зрачков свидетельствуют о том, что некоторым аутичным людям действительно страшно смотреть другим в глаза.
От первого лица
Поддержание глазного контакта очень, очень трудно мне дается! Это настолько неприятно и тревожно, что приносит боль. Вы слышали, что говорят будто глаза – это зеркало души? Позволяя кому-то поймать мой взгляд, я чувствую, будто разрешаю этому человеку проникнуть внутрь себя. Поэтому заставлять меня встречаться взглядом – это все равно, что обезоружить и ранить мою душу.
Я хочу бороться с этим чувством незащищенности, поэтому не буду смотреть на лица, а буду отводить взгляд, как тургеневская девушка, что может быть расценено окружающими, как стыд, застенчивость или неуверенность в себе. Т.е. получается, что общество диктует мне «надо смотреть в глаза» – от этого еще меньше хочется с кем-то общаться.
С годами я научился фокусироваться и смотреть во время разговора исключительно на рот собеседника, бросая пару беглых взглядов в глаза, чтобы не выглядеть грубым. В результате я отлично научился читать по губам, что очень удобно, когда приходится смотреть телевизор в шумном аэропорту.
Важно ли умение смотреть в глаза?
Если человек отводит взгляд, то это может создавать проблемы в общении и привести к недопониманию: отсутствие важных сигналов и эмоционального контакта выглядят как отсутствие интереса.
Хотя визуальный контакт является очень эффективным способом невербального общения, он далеко не единственный. Есть множество других способов взаимодействовать и контактировать с собеседником, не встречаясь взглядом.
Также есть множество ситуаций, в которых отвести взгляд – типичное и ожидаемое поведение. Во многих культурах пристальный взгляд может быть расценен как грубость или агрессия. Кроме этого, нормальным считается отвернуться или сфокусироваться на чем-то, когда человек задумался и пытается решить какую-то проблему.
Взгляд в глаза – это что-то очень личное и даже интимное. Принуждать кого-то смотреть в глаза, когда человеку это неприятно, это все равно, что посадить его перед собой и кричать ему в ухо. В результате получаемый стресс и перевозбуждение только помешать общению.
Как можно помочь?
Если хотите помочь собеседнику, который отводит взгляд, снизьте его тревожность – есть множество способов этого достичь.
Не давите и не требуйте
Для людей, которые не любят смотреть в глаза крайне важно заранее знать, что их не заставляют это делать. Просто позвольте им быть естественными, никогда не хватайте их за подбородок со словами: «Смотри в глаза, когда с тобой разговаривают!»
Не судите по глазам о внимании собеседника
Некоторым людям нет необходимости смотреть на собеседника, чтобы сконцентрироваться на его словах: в действительности то, что собеседник на вас не смотрит, позволяет ему сосредоточиться на том, что вы говорите.
Думайте, что говорите
«Смотри на меня!» – достаточно смутное указание. Смотреть куда? На ваше лицо? В книжку, которую вы держите? На доску, где рисуете маркером? Чего вы хотите этим достичь? Заполучить внимание? Убедиться, что вас слушают? Поощряете внимание к вам? Или улучшаете обратную связь? Если вы заставляете кого-то поднять взгляд, подвергая при этом человека стрессу, ни к чему хорошему это не приведет.
Разъясните, что и зачем вам нужно
Посмотреть человеку в глаза – это не то же самое, что поддерживать с ним зрительный контакт, несмотря на то, что мы учим наших детей, что это оно и есть. Те, кому это кажется затруднительным или неудобным, часто осознают, что «что-то в них не так», но без понимания причин, почему это важно для других. Потратив время на объяснение пользы визуального контакта, вы вместе с собеседником можете добиться более конструктивного общения.
Разъясните также, когда это не нужно
Также очень важно знать, когда не следует смотреть собеседнику в глаза. Принятые касательно этого в обществе нормы и правила достаточно сложны, и ожидать от людей с аутизмом, которые весьма ранимы, понимания этих правил без подробных предварительных разъяснений было бы не правильно. Например, если девушка пристально смотрит на незнакомца в автобусе, это может быть ненароком неправильно истолковано, равно как закрытые глаза мужчины в баре могут заставить его казаться враждебным.
Создайте безопасную обстановку
Только если дети чувствуют себя в безопасности, у них появляется желание взаимодействовать и исследовать мир. Заставляя кого-то смотреть в глаза, когда ему страшно и неуютно, мы не способствуем тому, человек он чувствовал себя в безопасности, не позволяя, тем самым, ему расширить зону взаимодействия и контактов с другими людьми.
Сделайте так, чтобы лица не смущали
Помогите вашим детям научиться понимать выражения лиц: показывайте картинки в книжках, используйте карточки и играйте в соответствующие игры.
Помогите найти другие способы
Мы можем получать и отправлять невербальные сигналы собеседнику не только заглядывая ему в глаза. Сфокусировать внимание на губах говорящего – хороший способ показать свою заинтересованность и улучшить взаимопонимание без лишнего напряжения, которое может доставить пристальный взгляд. Кроме этого, солнечные очки могут стать определенной зоной безопасности, которая упрощает зрительный контакт.
Практикуйтесь
Предоставьте более простые в реализации способы построить зрительный контакт. Если собеседнику комфортно смотреть на лицо, когда вы отвели взгляд, потихоньку возвращайте взгляд: чуть ближе каждый раз. Даже простое наблюдение за лицами на ТВ экране может принести большую пользу, особенно за ведущими новостей, которые смотрят прямо в камеру. Обеспечивайте некую буферную зону, позволяя держать физическую и эмоциональную дистанцию: например, во время диалога, посвященному просто обмену информацией, позвольте не строить эмоционального контакта, а просто находится в одной комнате.
Ставьте реальные цели
Умение держать контакт глазами никогда не должно быть самоцелью. Не стоит требовать от кого-то поддерживать общение в стрессовой для него ситуации: визуальный контакт – не единственный способ установления контакта. Это умение требует понимания социальных норм и правил, объяснить которые может быть не просто. Чтобы достичь успеха, разбейте эту большую задачу на много маленьких, и начинайте тренироваться.
Резюме
Если вы будете заставлять собеседника смотреть вам в глаза во время разговора в ситуации когда ему это не приятно — это только усложнит ваше общение. Если собеседник отводит взгляд — это сигнал, что смотреть в лицо ему трудно или неприятно. И если вы хотите помочь, лучшее, что вы можете сделать, это признавать и уважать за собеседником право не смотреть вам в глаза.
Насколько важен контакт глаз в соблазнении? Ведь если ты к девушке, и опустишь взгляд пол, или же твои глаза будут бегать – это сразу выдаст твою . Девушка подумает, что с тобой что-то не то.
Насколько важен зрительный контакт?
Правильный зрительный контакт заставит девушку испытывать эмоции. В том числе .
Но почему же зачастую так трудно посмотреть девушке в глаза и не отводить взгляд?
Этому может быть несколько объяснений. Начнем с природного. Прямой, уверенный, непосредственный, «не отводя глаз» взгляд – это показатель сильного самца. Он уверен в себе, никого и ничего не боится, и делает то, что хочет.
Если же человек прячет взгляд, избегает контакта глазами, то это может говорить о том, что у него какие-то . Может, мама воспитала не так, как мальчик должен воспитываться потенциально сильным мужчиной, или же в жизни происходили какие-то негативные ситуации, которые могли повлиять на уверенность в себе.
Как натренировать правильный визуальный контакт
Если тебе сложно словить взгляд девушки, и не отводить глаз, у меня хорошая новость. Этому можно тренироваться. Чтобы отработать правильный взгляд, сначала даже необязательно подходить к девушке. Просто когда, будешь идти на учебу или работу, или окажешься в общественном месте, смотри на всех симпатичных девушек. При этом обращай внимание на то, как ты смотришь, на то, что ты чувствуешь при этом. И старайся как можно дольше выдержать и не отвести глаза.
Проводился даже следующий эксперимент: парень становился недалеко от незнакомой девушки и смотрел на нее спокойным, уверенным взглядом. Он не улыбался, его лицо было нейтрально-уверенным. Соответственно, девушка обращала на него внимание. Затем у этих нескольких девушек, с которыми проводили данный эксперимент, спросили, что они чувствовали, и о чем думали в этот момент. И буквально все девушки заявили, что мысли в это время буквально отключились, и возникли довольно сильные эмоции и волнение. А одна девушка даже заявила, что у нее появилось желание подойти к этому парню и поцеловать. Вот так вот начинается любовь).
При этом этот человек ничего не делал, просто стоял и спокойно смотрел на девушку. Теперь ты понимаешь, насколько важен визуальный контакт.
Теперь непосредственно о взгляде глаза в глаза .
При общении с девушкой смотри в один глаз: в левый или правый – разницы нет. Когда смотришь в один глаз, создается впечатление очень уверенного взгляда. Даже если ты будешь волноваться, но выдержишь правильный взгляд, девушка может и не заметить твоего волнения, так как сама будет испытывать эмоции.
Эта теория применима не только к девушкам, но и к остальным сферам жизни. В особенности, в бизнесе, в переговорах, в конфликтных ситуациях итд. Роль контакта глаз собеседников в общении очень высока. Конечно, не стоит слишком пристально смотреть человеку в глаза при неформальном общении, так как он может почувствовать себя неуютно. Важно понимать, в каких ситуациях следует, так или иначе, управлять своим взглядом.
Надеюсь, теперь ты обратишь внимание на эту составляющую общения, и твоя эффективность повысится на порядок. Успехов!
Наиболее важной составляющей общения является взгляд. Ведь недаром говорят, что глаза - зеркало души. Какое на самом деле значение имеет зрительный контакт?
От взгляда зависит то, как пройдёт взаимодействие между людьми. Так, например, стеснительные люди подкрепляют свою неуверенность тщательно избегая визуального контакта, а самоуверенные, грубые, наоборот, смотрят долго и пристально в глаза своего собеседника. С помощью этого сигнального устройства люди правильнее и эффективнее передают необходимую информацию.
Наиболее общее толкование взглядов гласит, что при общении люди смотрят друг на друга примерно 30-40% всего времени. Если контакт длится куда меньше одной трети всей коммуникации, это может выражаться в таких чувствах как вина, уныние или банально указывать на отсутствие внимания. В случае, когда визуальное взаимодействие длится дольше, то это может говорить об определённой угрозе.
Длительность зрительного контакта зависит от того, кем люди приходятся друг другу. В среднем от 20 до 40% времени приходится на стандартные взгляды со знакомыми, друзьями. Для влюбленных эта цифра в 2-3 раза выше, от 60 до 80%, а вот руководители-профессионалы в силу своего высокого положения, чтобы укрепить свой авторитет, используют зрительные контакты от 80 до 100% времени всей коммуникации.
Разновидности продолжительности визуального контакта.
Классификация предложена Аргайлом Куком в 1976 году.
- Взгляд в глаза более характерен при прослушивании информации.
- С помощью взгляда, как правило, передаётся невербальное сообщение. Это что-то такое “между строк”, что может быть не сказано, но зато успешно отправлено. Так, для актеров важно передать дальнейшую мысль зрителю до её озвучивания и показания с помощью жестов, играя глазами.
- Разумеется, взгляд отвечает и за настрой по отношению к собеседнику. Если коммуникация проходит в положительной атмосфере, у людей формируется более длительный зрительный контакт, в противном случае - непродолжительный.
- На визуальное взаимодействие оказывает большое внимание и различия полов. Да, именно так! Женщины обычно чаще смотрят в глаза.
- У влюблённых зрачки расширяются, поскольку они смотрят на того, кто им привлекателен, так выражается интерес и возбуждение.
- Культурные различия тоже оказывают влияние. Так, например, итальянцы более гостеприимны и дружелюбны, они смотрят на собеседника чаще, чем традиционно сдержанные англичане, а японцы стараются избегать взгляда в глаза, отдавая предпочтение области шеи.
- Долгий взгляд зачастую говорит о лидерстве. Тот, кто дольше смотрит на собеседника, обычно занимает более доминирующее положение, нежели то, кто смотрит меньше, что говорит о смиренности.
Интересный факт: касательно девушек уклонение от взгляда может говорить не только о застенчивости, но ещё и о кокетстве. Представительница прекрасного пола как бы показывает свою недоступность и вместе с тем привлекательность. Антропологи даже сделали любопытный вывод, который заключается в том, что оттенок заигрывания как бы приглашает к ритуальному преследованию, то есть, дальнейшим любовным ухаживаниям. В основе такого поведения, несомненно, кроется инстинкт, поскольку слепые дамы тоже прибегают к уклонению от контакта, хотя, казалось бы, не могут впитать это через подражание.
Таким образом, взгляд может проявлять себя с двумя целями: как инструмент достижения задач или в виде способа устрашения. Человек, отстраняясь от визуального контакта, либо выражает своим поведением социальную покорность, либо отгораживается от близкой коммуникации.
Как наладить эффективный визуальный контакт?
Какой взгляд можно назвать результатным для достижения поставленных целей? Обычно люди смотрят на переносицу или на точку третьего глаза, расположенного над ней. Однако по мнению психологов это не лучший вариант, поскольку он может быть расценен как некомфортный и угнетающий. Такой взгляд является сфокусированным, поскольку направлен только на определенную область, а не на картину в целом. Более действенным является расфокусированный взгляд.
Не поймите неправильно. Оба таких взгляда полезны, но используются они в зависимости от того, нужно ли концентрировать свое внимание на деталях или позиционировать себя не как наблюдателя, а в первую очередь собеседника.
Таким образом, лучше расфокусированно смотреть на лицо. Такой контакт является расслабленным. При этом вы можете отслеживать мимику на лице партнера, замечать его эмоции.
Совет: следует держать во внимании следующие зоны - малый и большой треугольники, лист формата A4.
- Малый треугольник
Это соединение левого и правого глаз, а также рта. Эффективность рассмотрения данной области в том, что улавливаются тончайшая мимика, например, можно проследить за дыханием человека.
- Большой треугольник
Голова и плечи образуют данную область. С помощью неё можно проанализировать душевные состояния человека через наклон головы, высоту шеи и движения плеч.
- Лист формата A4
Оптимальная сфера для создания визуального контакта. Мысленно приложите перед человеком лист в вертикальном положении, туда будет входить глаза, ротоносовая полость, шея и плечи.
Типология взглядов
- Формальный - отвечает за деловую атмосферу. Направлен на лоб.
- Светский - способствует созданию не напрягающей коммуникации. Нацелен ниже глаз собеседника
- Интимный - выражает заинтересованность людей друг в друге. Устремлен в область шеи, от груди до глаз.
- Поверх очков - показывает критическое оценивающее отношение. Такой взор оказывает негативное воздействие на собеседника, который в свою очередь стремится отстраниться от диалога, например, скрещивая руки на груди или закидывая ногу на ногу.
- Искоса - свидетельствует об осторожности, которая может быть связана с напряжением и подозрительностью (в тандеме с нахмуренными бровями или же опущенными уголками губ) или же, наоборот, с интересом (при условии слегка приподнятых бровей или наличия улыбки).
- «Пустой» - может говорить о смущении, застенчивости, стыдливости и указывать на не владение необходимой в ситуации информацией.
- «Собачий» - с признанием вины, взгляд снизу в верх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании.
Теперь вы понимаете, как много значит взгляд. Он может открыть такие глубины, о которых Вы даже и не догадывались!
Хотите узнать больше? Читайте про