Предстоящее путешествие на поезде с детьми многих родителей ставит в тупик: многие не знают какие документы необходимы, стоит ли покупать билет на ребенка и с какого возраста оплачивать проезд.
В этой статье подробно рассмотрим все нюансы проезда ребенка в поезде и уведомим родителей, где им придется платить, а где государство дает возможность сэкономить.
До скольки лет можно бесплатно ездить детям на поезде, когда нужен детский билет?
Стоя у билетной кассы, родители задаются кучей вопросов: а стоит ли брать билет на ребенка и как его разместить, если билета не покупать, есть ли скидки для школьников, какие документы нужны для ребенка при поездке и это далеко не все неясности предстоящего путешествия с детьми.
Если Вашему ребенку еще не исполнилось пять лет , то провезти его с собой Вы можете бесплатно. Учитывайте тот факт, что ребенку не предоставляется отдельное место и ехать придется на одной полке.
Если ребенок меньше 5-летнего возраста, то для него проезд в поезде бесплатный
- Но обязательным условием будет оформление бесплатного билета на ребенка до пяти лет
- Для оформления Вам необходимо подойти в железнодорожную билетную кассу и приобрести этот билет там, иначе в поезд без него ребенка не пропустят
- На одного взрослого можно провести одного ребенка, который не достиг пятилетнего возраста. Если Вы будете ехать в вагоне категории «Люкс» , то бесплатный проезд ребенку разрешается до 10 лет
- После этого возраста ребенку уже необходимо приобрести детский билет, он действует до 7 лет для поездов в пригороде и до 10 лет для поездов, которые следуют на более дальние расстояния
Купить его можно двумя способами:
- через интернет
- в кассе на вокзале
Чтобы приобрести билет необязательно стоять в очереди — сделать это можно через интернет сайт
В любом случае для того, чтобы получить такой билет, необходимо ввести данные со свидетельства о рождении ребенка в электронной версии заказа билета либо предъявить документ непосредственно в кассу.
Стоимость детского билета варьируется от 35% до 50% цены билета для взрослого.
Видео: Путешествие с ребенком в поезде
Правила проезда детей в поездах
Для того, чтобы ехать с ребенком в поезде необходимо знать определенные правила проезда:
- До 5 лет ребенок едет бесплатно
- Детский билет дает право проезда по заниженной стоимости детям в возрасте от 5 до 7 лет
- Детям от 10 лет проезд производится по цене билета для взрослого
- Если дата проезда совпадает с днем рождения ребенка, то оплата производится с учетом полных лет
До пятилетнего возраста ребенок имеет право на бесплатный проезд
Будьте внимательны и учитывайте указанную разницу в ценах на билеты, чтобы их стоимость не застала Вас врасплох возле билетной кассы.
Льготы на проезд детям в поездах дальнего следования
В поездах, которые идут на дальнее расстояние , действуют другие условия перевозок детей:
- Ребенок от рождения до пяти лет имеет право на бесплатный проезд, наличие бесплатного билета обязательно
- От пяти до десяти лет проезд осуществляется по детскому билету
- Детям до десяти лет запрещается проезд без взрослых. Исключением является проезд школьников к учебным заведениям
- Возраст ребенка является основным показателем для определения стоимости билета. Если в день поездки ребенку исполняется 10 лет , то ему необходимо приобрести взрослый билет
- Детям до 14 лет нужно при себе иметь свидетельство о рождении
После 10-ти лет ребенок может ехать на льготных условиях только в СВ
Для собственного спокойствия и безопасности ребенка не отпускайте его одного в длительную поездку, даже если ему уже исполнилось десять лет.
Скидки на билет для детей в купе и плацкарте
Места в поезде имеют отличия в цене и комфортабельности. Различают такие варианты мест в зависимости от удобств:
- Плацкарт
- Люкс или СВ
Самым дешевым вариантом является поездка в плацкарте , но в плане удобств здесь все не совсем идеально – нет двери, все пассажиры как на ладони.
В купе улучшенные условия – четыре места отгорожены от остальных пассажиров.
Люкс рассчитан на двух человек, в нем более комфортные спальные места и улучшенный сервис. Естественно и цена вдвое выше.
С 10 лет в плацкартах в период с 1 сентября по 31 мая цена снижена на половину. К сожалению, в купе никаких скидок, кроме вышесказанных, не предусмотрено.
Если Вы хотите купить билеты по более выгодной цене и не ожидать их, стоя с ребенком в длинной очереди – можно сделать заказ через интернет .
Это намного быстрее, удобнее – Вы можете выбрать оптимальный вариант поездки, лучшие места и существенно сэкономить на стоимости билета.
Сопровождение детей в поезде
- Поездка в поезде является крайне небезопасной для детей без сопровождения
- Во-первых, это сопряжено с риском травматизации , а во-вторых, очень часто в поездах, как пригородного направления, так и дальнего следования орудуют воры , желающие отобрать чужое имущество
- Поэтому лучше не отправляйте в поездку детей без взрослых
Дети в поезде должны быть в сопровождении взрослых
Без взрослых ребенку запрещается проезд до 10 лет. Если у Вас нет возможности сопроводить ребенка, Вы можете просить близких людей или друзей.
- Не переживайте, что для этого потребуется пройти бумажную волокиту. Для перевозки ребенка по территории Российской Федерации не требуется доверенность от родителей
- Если же ребенок пересекает границу РФ на поезде в страны СНГ, то обязательно потребуется официальное разрешение от родителей
- Человек, который будет сопровождать Вашего ребенка должен иметь при себе не только разрешение от родителей, но и удостоверение личности
- В разрешении же обязательно необходимо прописать ФИО сопровождающего, его паспортные данные и данные ребенка, чтобы проверяющие смогли идентифицировать информацию
Если Вы отправляете ребенка с бабушкой в гости к родственникам или просто в поездку по стране, то не нужны никакие документы с Вашим согласием.
свидетельство о рождении ребенка и билет, в зависимости от возраста. Этого будет вполне достаточно.
Важно, чтобы ребенок понимал, кто с ним едет и в случае вопроса от проверки, мог спокойно и адекватно дать ответ.
- Когда ребенку с бабушкой нужно на отдых за границу, то от родителей обязательно затребуют нотариально заверенное разрешение, где нужно подробно указать данные о ребенке – свидетельство о рождении, дата рождения и ФИО
- О бабушке, которая сопровождает Вашего ребенка, тоже нужно упомянуть в разрешении. В противном случае, если на таможне возникнут какие-то сомнения, ребенка могут не выпустить
- Поэтому хорошо обдумайте маршрут ребенка с бабушкой и подготовьте все нужные документы, чтобы не возникло трудностей и непредвиденных ситуаций в поездке
Документы на поезд ребенка
Всем, кто покупает билеты на поезд для себя и ребенка , нужно знать какие документы и данные нужны для того, чтобы получить этот билет.
Не имеет значения, покупаете ли Вы их через интернет или непосредственно в билетной кассе, эта информация нужна Вам в любом случае.
- Если ребенку не исполнилось 14 лет , то обязательным условием для покупки билета на него будет наличие свидетельства о рождении или загранпаспорта
- Когда ребенку уже исполнилось 14 лет , свидетельство о рождении заменяется на паспорт гражданина Российской Федерации
- Если ребенок не проживает в РФ, не является ее гражданином, то необходимо, чтобы при нем были свидетельство о рождении , выданное уполномоченным органом родного государства. Только в таком случае он получит билет по специальному иностранному документу
- При покупке билета через интернет номер свидетельства о рождении или серия и номер паспорта будет основной информацией, которая потребуется Вам при получении электронного билета
Намного проще будет покупать билеты через интернет – всю процедуру можно пройти в комфортных домашних условиях.
Нужна ли доверенность ребенка в поезде?
- Если ребенок едет не с родителями , но поездка осуществляется на территории РФ, то не нужны никакие документы или Ваше документальное согласие для того, чтобы получить билет
- Главное, что нужно иметь с собой – это документ, удостоверяющий личность сопровождающего и свидетельство о рождении самого ребенка
- В случае, если ребенок выезжает за границу , то от родителей обязательно требуется посетить нотариуса и оформить на сопровождающего нотариально заверенное разрешение , где нужно подробно указать данные о ребенке и сопровождающем — всю нужную информацию Вам поможет заполнить нотариус
При выезде заграницу на поезде сопровождающие ребенка лица должны иметь доверенность
Если в доверенности не будет подробно указаны данные со свидетельства о рождении ребенка и паспорта сопровождающего, то поездка может быть запрещена.
Уделите максимум внимания факту оформления документов для поездки ребенка, если Вы собираетесь отправить его заграницу. Для поездок по РФ проблем с доверенностями нет.
Проезд ребенка в поезде без родителей
По законодательству Российской Федерации ребенок, который не достиг десятилетнего возраста не может без сопровождения взрослого ехать на поезде.
Вернее, по сути, его даже в поезд то и не пропустят одного, даже если он будет с билетом.
Если же Вы хотите отправить ребенка в гости, но сами не можете с ним поехать есть два варианта в зависимости от возраста — если ребенок до десяти лет , то обязательно только сопровождение взрослого и никаких других вариантов.
Для детей от 10 лет нужно:
- Поговорить с ребенком и объяснить ему о возможных опасностях , с которыми он может столкнуться – это и незнакомые люди и различного рода опасность в поезде. Поэтому обязательно расскажите ребенку о технике безопасности и о том, что ни в коем случае нельзя выходить самому из поезда во время остановки – иначе поезд может уехать и ребенок сам останется в чужом городе
- Купить билет в средний вагон на нижнюю полку – они считаются самыми безопасными
- Снабдить ребенка необходимыми средствами гигиены и лекарствами
- Попросить проводников или пассажиров, чтобы они присматривали за ребенком и, в случае возникновения каких-либо проблемных ситуаций, предоставили помощь
- Обязательно дать ребенку мобильный телефон , чтобы постоянно быть с ним на связи. Лучше скачать специальную программу для мобильного, чтобы отслеживать, где ребенок находится в данный момент
- Обсудить с людьми, которые будут встречать Вашего ребенка, место и время прихода поезда, сказать им номер вагона. Будьте на связи с ребенком до тех пор, пока он не увидит взрослых
Но все же лучше не отпускать маленьких детей ехать поездом без присмотра взрослых.
Что взять с собой в дорогу?
Вот, Вы уже купили билеты и почти собраны в путь, но открытым остается вопрос: что же взять с собой в дорогу? Сейчас подробно рассмотрим примерный список необходимых вещей для поездки:
- Средства гигиены – салфетки для руки и тела, ополаскиватель для рта и прочие личные предметы гигиены
- Удобную повседневную одежду
- Напитки , которые не имеют мочегонного действия, чтобы исключить слишком частые походы в общественный туалет
- Продукты , которые хорошо хранятся – колбасу, сырые яйца лучше отложить для другого случая
В поезд обязательно нужно взять средства гигиены — особенно, если ребенок маленький
- Главной причиной почему лучше брать напитки, которые не имеют мочегонного действия , является необходимость посещение туалета
- Как бы старательно его не убирали, даже если Вы едете в «Люксе», все равно это место общественного пользования с огромным количеством микробов
- Поездки в поезде — самый дешевый способ добраться до нужного места, но если цена — это достоинство, то бывают разные недостатки во время поездок – тряска, грязь и недружелюбные соседи
- Выбирайте для себя оптимальный вид транспорта и будьте готовы к различным нестандартным ситуациям – тогда поездка будет иметь положительное завершение, а неудобства не застанут врасплох
Что взять ребенку в поезд из еды, чем кормить?
Важно, чтобы в дороге ребенок не был голоден , но в то же время и не отравился некачественными продуктами, которые могут испортиться в душном вагоне.
Для младенцев и деток до года оптимальным вариантом будет детское питание, если Вы не кормите грудью или используете прикорм. Желательно, если поездка не более трех часов, воспользоваться сумкой-холодильником.
Пищевые продукты, которые Вы берете с собой в поезд не должны быть скоропортящимися
- Детям от года до трех можно взять печенье, фрукты, овощи – все что полезно, но не тяжело для желудка ребенка и не вызовет жажду у него (вспомним пункт о туалете)
- Для детей от трех лет можно брать домашнюю еду – картошку, вареные яйца, мясо или рыбку, но помнить об условиях хранения этих продуктов
- Из напитков лучше брать соки или купить в поезде чай. Ни в коем случае не покупайте еду во время остановок – пыльная еда на станции не самое лучшее решение для утоления голода
Проезд ребенка до года: ЖД манеж, сетка
Если Вы боитесь брать маленького ребенка в поезд и не хотите все время держать его на руках, то в продаже есть ЖД манеж, который Вы можете установить в купе и не волноваться, что Ваш ребенок упадет во время очередного поворота поезда.
Используя такой манеж, совсем необязательно покупать ребенку отдельное спальное место и можете не переживать, что создадите неудобства другим пассажирам. Манеж отлично помещается на спальном месте и не создает никаких неудобств.
ЖД манеж
Также можно купить специальную ЖД сетку, которая крепится на спальное место и ограждает ребенка от падения на пол.
Эти удобные аксессуары отличаются не очень демократичной ценой , но если Вы часто переезжаете, то они станут для Вас незаменимой вещью в поездках.
Таким образом, Ваш ребенок может играть всю дорогу в манеже, и Вы не будете опасаться, что он может упасть и получить травму.
Если путь предстоит долгий, а ребенок у Вас очень активный, будьте готовы к тому, что нужно его чем-то занять . Мы предлагаем несколько вариантов, которые скрасят Вашу дорогу:
- Чтение книг – интересно будет прочесть ребенку веселые стихи или сказки про животных. Выбирайте книги с яркими картинками
- Игра в мяч – купите мягкий мяч, чтобы не травмировать ребенка и весело провести время
- Рисуйте картины – карандаши и фломастеры Вам в помощь – можно придумать рисовать то, что ребенок видит в окошке
- Технические новинки – закачайте в телефон или планшет новые игры или мультики и покажите ребенку. Не надейтесь на поиск в интернете, не все поезда славятся такими возможностями, как доступ к Wi-Fi-сети
- Любимые помощники – куклы и машинки помогут весело провести время.
Таким образом, есть масса веселых занятий, которые помогут Вашему ребенку не скучать в пути. Проявите фантазию и тогда и Вам, и ребенку однозначно понравится путешествие , а мелкие неудобства, которые так часто имеются в поездах, не будут сильно докучать.
Видео: Проезд ребенка в поезде
Дети - это те, о ком мы постоянно заботимся, желая им всего самого доброго и хорошего. Расставаться с ними всегда тяжело, но еще тяжелее переживать о нем или о ней, когда он или она находится вдали от вас. Бывают такие ситуации, когда нам приходится отправлять детей в дорогу на поезде без нашего надзора. Это может быть поездка к родственникам или обратно и так далее. Чаще всего конечно мы подбираем свой отпуск так, чтобы предотвратить такую ситуации, но не всегда все зависит только от нас.
У всех дети очень разные, у кого-то шумный и неусидчивый, а у кого-то спокойный и тихий. В любом случае ребенку трудно в полной мере позаботиться о себе, если он к этому не привык. Условия в поезде бывают очень разнообразными, соседи - люди с разными характерами и жизнями, путешествующие по своим делам, проводники тоже по-разному относятся к своей работе и обязанностям. В этой статье мы хотим дать несколько полезных советов , как сделать поездку вашего ребенка без вашего сопровождения более безопасной.
- Самым основным правилом является то, что дети, не достигшие возраста 10 лет , не имеют права путешествовать на поезде без сопровождения взрослых (родителей или родственников с документами на ребенка).
- Для начала еще до поездки позаботьтесь о том, чтобы у вашего ребенка была сумка с достаточным количеством продуктов. И было бы лучше, если бы там не было чипсов или большого количества конфет. Это поможет тем, что у вашего сына или дочери не будет искушения съесть только то, что не полезно, и потом страдать от несварения желудка.
- Не давайте ему в дорогу ценные вещи , такие как планшет или ноутбук. Это может привлечь внимание людей и сделать поездку небезопасной.
- Положите в сумку все необходимые средства гигиены и дайте вашему ребенку небольшую сумочку, с которой он смог бы ходить в туалет умываться и чистить зубы. Это будет очень удобно для него.
- Желательно позаботиться о полной зарядке мобильного телефона вашего сына или дочери, а еще лучше о дополнительном аккумуляторе.
- Очень серьезно объясните ребенку несколько простых правил: не выходить на промежуточных станциях из поезда, не общаться с подозрительными людьми и так далее.
- Обязательно созвонитесь с родственниками или людьми, которые будут встречать вашего ребенка. Сообщите им точное время прибытия поезда, номер поезда и вагона, а также номер места. Скажите вашему ребенку, чтобы он не вставал со своего места, когда поезд приедет. Это поможет всем найти друг друга среди большого количества людей.
- Проверьте еще до поездки наличие всех документов , и чтобы они находились в безопасном месте. Вот необходимые документы для проезда ребенка самостоятельно: оригинал паспорта или свидетельства о рождении и билет.
- Перед тем, как будете покупать билет, постарайтесь выбрать купейный вагон . Будет наиболее безопасно, если бы вам удалось договориться о том, чтобы место вашего ребенка было рядом с женщинами, а лучше с женщинами с детьми.
- Для наиболее безопасной поездки вашего ребенка нужно при посадке познакомиться с его соседями по купе и объяснить им ситуации, если конечно это будут люди, которым, как вам покажется, можно доверять. Еще желательно объяснить проводнику, что ваш ребенок едет без сопровождения взрослых, и попросить его за ним приглядывать.
Вот основное, что может понадобиться вам при ситуации такого рода. Также будет полезно знать, как облегчить дорогу, когда вы путешествуете
При движении, особенно при резких поворотах или торможении. Обязательно скажите, чтобы ребенок не выходил на остановках. Предупредите его, что не надо гулять по поезду, иначе можно заблудиться. Напомните, что нельзя разговаривать с незнакомыми взрослыми людьми.
Купите билет в середине . Это лучшее место с точки зрения безопасности. Выберите место на нижней полке, так как при сильном раскачивании поезда он может упасть с верхней полки. Соберите ребенка в дорогу. Подготовьте предметы личной гигиены, которые могут ему понадобиться, еду и питье.
Посадите ребенка в поезд сами. Обязательно объясните проводнику, что тот едет один, и попросите его время от времени проверять, все ли хорошо. У проводницы очень много дел за время поездки, и за всеми пассажирами она просто не уследит. Найдите еще одного взрослого, которому можно доверить ребенка на время дороги и который согласится присмотреть за ним.
Проводите ребенка в купе и выберите наиболее надежного из соседей. Лучше всего, если это будет женщина средних лет. Попросите ее присматривать за ребенком, время от времени держать его в поле зрения, налить ему горячей воды, чтобы ребенок не обжегся, если он попросит чай. Скажите ребенку, чтобы он слушался взрослого. Пусть имеет в виду, что если он растеряется или ему понадобиться помощь, нужно сообщить соседу. Попросите будущего попутчика ребенка дать свой номер телефона на всякий случай и дайте свой. Заранее приготовьте небольшое угощение или маленький презент в знак признательности за беспокойство.
Договоритесь о встрече ребенка в пункте прибытия. Продиктуйте номер поезда, время его прихода, номер вагона и места, на котором едет ребенок.
Совет 2: Какие документы нужны на ребенка, чтобы отпустить его в другую страну с друзьями
Для того чтобы долгожданное путешествие не закончилось на границе, нужно ответственно подойти к пакету документов, необходимых для выезда за пределы России и въезда на территорию иностранного государства. Особого внимания заслуживают несовершеннолетние дети, путешествующие одни.
Инструкция
Условия выезда за пределы РФ закреплены в законе «О порядке въезда и выезда из Российской Федерации». Если ребенок отправляется в путешествие за пределы России в компании одного из родителей, то согласие второго родителя не требуется. Несовершеннолетний турист может покидать пределы РФ в сопровождении одного или обоих родителей, в сопровождении третьего лица или самостоятельно.
В случае если несовершеннолетний ребенок путешествует один, то у него на руках помимо своего личного заграничного паспорта и свидетельства о рождении должно быть нотариально заверенное согласие на выезд за пределы РФ от обоих родителей либо от лиц их заменяющих (опекунов, попечителей, усыновителей).
Страны вправе устанавливать свои правила выезда и въезда иностранных граждан. Поэтому необходимо учесть, что плюсом к согласию на выезд за пределы РФ несовершеннолетнему путешественнику может потребоваться согласие, подписанное обоими родителями при въезде в зону действия Шенгенского соглашения. Если ребенок воспитывается одним родителем, отсутствие второго родителя необходимо подтвердить документально. К такому роду документам относятся решение о лишении родительских прав, справка из МВД об отсутствии информации о месте пребывания родителя, свидетельство о смерти, для матерей- справка (форма 25).
Само согласие должно быть оформлено юридически грамотно и отвечать требованиям принимающего государства. Как правило, в согласии указываются точные сроки и цель поездки, наименование стран, которые несовершеннолетний ребенок намерен посетить. Если ребенок путешествует в сопровождении третьего лица, то эта информация также отражается в согласии.
Многие страны Шенгенского соглашения могут попросить предоставить нотариально заверенный перевод согласия на язык принимающий стороны. К таким странам относятся Германия, Нидерланды, Франция. Именно по этой причине перед поездкой в другую страну необходимо собрать полную информацию о требованиях к документам при пересечении границ. В случае необходимости обратиться за разъяснениями в соответствующее посольство или консульство.
В действующем законодательстве существует пробел относительно срока действия согласия на выезд. Многие пытаются применить к нему срок действия доверенности, что в корне неверно, так как это совершенно другой документ, имеющий иную смысловую нагрузку.
В теории согласие на выезд ребенка можно оформить на срок до достижения им восемнадцати лет. На практике же из-за споров, связанных со сроком действия согласия на выезд, нотариусы, действуя в рамках разъяснений и рекомендаций Нотариальной палаты РФ, заверяют согласие на срок до 3 месяцев. При объективной необходимости срок действия согласия может быть увеличен.
Источники:
- пограничная служба ФСБ России
Поездка на поезде может стать веселым аттракционом или превратиться в мучение для ребенка и родителей. Все зависит от подготовки к дальней дороге и правильного понимания того, что представляет из себя длительное нахождение в практически замкнутом пространстве.
Поездка с маленьким ребенком на поезде - какой тип размещения выбрать
Очень часто родители пытаются сэкономить и не покупают ребенку отдельный билет. Действительно, до 4-6 лет (в зависимости от направления), малыш может ехать на одной полке с мамой или папой по бесплатному проездному талону. Но плюсов, кроме минимизирования затрат, в этом способе путешествия в поезде нет. Полки в вагонах очень узкие, и ночью разместиться вдвоем будет очень сложно. Кроме того, дети часто меняют положение во время сна, и своим движением могут разбудить взрослого. Поездка превратится в тяжелый бессонный марафон. Поэтому, если средства позволяют, ребенку нужно обязательно приобрести отдельный билет. Дополнительная полка всегда пригодится даже для того, чтобы можно было отдохнуть днем, пока малыш играет или рисует.
Максимально комфортный тип размещения в поезде - СВ. При условии покупки двух билетов - взрослого и детского, соседей во время пути не появится. Это очень удобно. Пассажиры бывают разные, кто-то привык читать допоздна, не выключая свет, кто-то пьет в поездке пиво, кто-то курит, постоянно выходя в тамбур и хлопая дверью. Все это будет мешать нормальному отдыху малыша и родителей. Поэтому при наличии определенного количества денежных средств, лучше приобретать билеты СВ или выкупать купе целиком.
Что взять с собой в дорогу
Чтобы малышу было не скучно в поездке, нужно заранее приобрести пару новых игрушек, яркую книжку, пластилин, фломастеры, альбом. Это поможет занять ребенка в перерывах между сном и едой. Кроме того, маленькие дети очень любят наблюдать за меняющимся ландшафтом за окном. Это занятие также даст возможность родителям немного отдохнуть.
Кроме игрушек и набора для творчества, стоит позаботиться о питании малыша. Если дорога будет длинной - от двух суток и больше, скоропортящиеся продукты - йогурты, курицу, творог, можно употреблять только в первые сутки. Два дня они могут сохраниться только в сумке-холодильнике. Потом ребенка можно кормить детскими кашами, которые завариваются водой из нагревателя возле купе проводника. Также подойдут фрукты - апельсины, яблоки, бананы. На станциях можно покупать свежий хлеб. Кроме того, стоит запастись вкусным печеньем - оно долго не портится и станет прекрасным завтраком или полдником, если запивать его соком или чаем.
Обязательно позаботьтесь о гигиене малыша. Принимать душ в поезде чаще всего возможности нет. Поэтому запаситесь влажными салфетками, подгузниками, впитывающими пеленками. Не забудьте о нескольких комплектах сменной одежды - дети полутора лет очень часто пачкаются. Обязательно захватите
| Вагон первого класса (1В) |
Вагон бизнес-класса (1С) |
Вагон класса экономический+ (2В) |
Вагон экономического класса (2С) |
Вагон-бистро (2Е) |
Вагон базового класса (2Р) |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
* услуги предоставляются за дополнительную плату
** услуга предоставляется в тестовом режиме
В вагоне-бистро поезда "Сапсан" для удобства пассажиров расположены 2 барных стола и 10 приоконных.
Возможна доставка горячих блюд из вагона-бистро на места пассажиров с ограниченными возможностями. В мобильном баре можно приобрести прохладительные и алкогольные напитки, сэндвичи, снэки, десерты.
При покупке билета для проезда в вагоне-бистро (2E) в стоимость билета включается питание на сумму 2000 рублей, которое пассажир выбирает на свой вкус из меню. Если стоимость заказа пассажира оказывается ниже 2000 рублей, он может взять продукцию с собой на общую сумму 2000 рублей с учетом реализованной ему продукции. Компенсация за нереализованную продукцию денежными средствами не осуществляется. Если сумма заказа превышает сумму 2000 рублей, пассажиром производится доплата с выдачей кассового чека.
В 6-м вагоне поезда "Сапсан" имеется место с надежным креплением для размещения инвалидных колясок.
Место снабжено кнопкой вызова проводника. Вблизи находится специальный туалет, рассчитанный на использование инвалидами в колясках, который, как и другие туалеты, оснащен кнопкой аварийного вызова. Стол у места пассажира с ограниченными физическими возможностями учитывает особенные потребности - он не имеет ножки и откидывается вверх.
Пол во всех зонах поезда "Сапсан" одного уровня, что облегчает перемещение инвалидных колясок.
Купе-переговорная - конструктивно изолированное 4-местное помещение в вагоне первого класса, расположенное прямо за кабиной машиниста.
В купе установлены четыре комфортабельных кресла, оборудованных поясничной поддержкой. Каждое из кресел оснащено розетками для подзарядки мобильного телефона, ноутбука или планшетного компьютера.
К услугам пассажиров - мониторы для проведения презентаций (мультимедийное оборудование), стол, для дополнительного домашнего комфорта и уюта - кожаный диван.
Контент информационно-развлекательной системы (фильмы, музыка, по индивидуальному выбору, геолокация) транслируется на мониторе.
Пассажирам купе-переговорной предоставляется индивидуальное сервисное обслуживание, комплекс услуг улучшенного качества (в том числе высококачественное гарантированное питание, приготовленное по оригинальной рецептуре), стоимость которого включена в стоимость проезда.
Все взрослые пассажиры получают дорожные наборы и свежую прессу, дети - специальные детские наборы (дорожный рюкзачок, развивающие игрушки и фломастеры).
При проезде в купе-переговорной у пассажиров есть возможность не расставаться со своими домашними любимцами - кошек или собак, за исключением крупных пород, в купе-переговорной разрешено провозить совершенно бесплатно.
Добавление пассажиров в "купе-переговорную"
Для пассажиров "купе-переговорной" (класс обслуживания 1Р) поезда "Сапсан" доступна услуга добавления пассажиров к ранее оформленному заказу.
Услуга предоставляется в билетно-кассовых центрах Дирекции в г. Москве и г. Санкт-Петербурге, а также в билетных кассах дальнего следования на вокзалах отправления поезда "Сапсан".
Услуга осуществляется при предъявлении оформленного проездного документа (билета) для проезда в "купе-переговорной", к которому планируется добавление пассажиров, и оригинала документа, удосторяющего личность, который указан в проездном документе (билете).
Добавление пассажиров к проездному документу (билету) доступно только в случае, если первоначально в "купе-переговорную" оформлено не более 3-пассажиров (в данном случае можно оформить еще одного пассажира). Количество оформленных мест в "купе-переговорной" вместе с добавленными пассажирами не может превышать четырех.
При добавлении пассажиров оформляются проездные документы по стоимости сервисных услуг в классе
обслуживания "купе-переговорная" (1Р) в расчете на одного добавляемого пассажира.
С целью улучшения качества обслуживания пассажиров и повышения сервиса ОАО "РЖД" с 1 февраля 2017 года для пассажиров высокоскоростных поездов "Сапсан" введена новая услуга - "Мини-офис в вагоне".
В деловом современном мире необходимость в подобной услуге весьма высока. Более половины пассажиров поезда "Сапсан" - деловые люди, которые совершают свои поездки в служебных целях, и зачастую у них возникает необходимость в срочной распечатке документов.
В этих целях в вагонах № 6 и № 16 всех поездов "Сапсан" установлен программно-аппаратный комплекс, позволяющий копировать, печатать, обрабатывать изображения, сканировать и отправлять по электронной почте все необходимые документы.
При подключении смартфона, планшета, ноутбука или другого мобильного устройства к Wi-Fi-сети на борту поезда пассажиры могут воспользоваться мультимедийным порталом. Портал предлагает пассажирам полезную информацию: новости, расписание "Сапсана", информацию о поезде, а также развлекательный контент - фильмы, музыку, аудиокниги.
Ситуации, когда ребенка нужно отправить в путешествие одного, бывают разные. Например, ваш сын или дочка едут к бабушке в соседний городок, или собрались на экскурсию-фестиваль-олимпиаду-чемпионат, или отправляются к теплому морю. С какого возраста дети могут ездить одни в поезде?
В электричках запрещено ездить детям до 7 лет без сопровождения взрослых. С 7 лет каждый ребенок покупает в кассе взрослый билет или ездит один по проездному. Если в день отправления электрички ребенку исполняется 7 лет, то на него оформляется билет по детскому тарифу. Малыши до 5 лет в сопровождении взрослых ездят в электричке бесплатно, дети с 5 до 7 лет - по детскому тарифу.
В поездах дальнего следования дети без сопровождения взрослых могут ездить после того, как им исполнится 10 лет. До наступления этого возраста проезд возможен только в сопровождении взрослого. Билеты для детей с 5 до 10 лет оформляются по детскому тарифу, для детей до 5 лет бесплатно оформляется «билет без места». До 14 лет билет оформляется по свидетельству о рождении. Для посадки в поезд нужен оригинал свидетельства, посадка по копии допускается только в случае, если она нотариально заверена.
До 10 лет дети тоже могут путешествовать без родителей или опекунов. Это возможно, если ребенок пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.
Многие спрашивают, действуют ли для школьников скидки при покупке ж/д билетов. Согласно правилам ОАО «РЖД», такие льготы предоставляются школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 10 лет. Льгота действует не круглый год, а только с 1 сентября по 31 мая. Какая будет скидка? 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном сообщении. Если же поезд фирменный, то скидка тоже будет, однако придется доплатить разницу между стоимостью проезда в фирменном поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.